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よくあるご質問
- 掃除用具は用意する必要がありますか?
- ご自宅にあるもので対応します。ご希望があれば当社の用具一式を持参します(追加料金はありません)。
- 不在でもお願いできますか?
- 鍵のお預かりサービス(無料)で、不在中の作業に対応しています。作業後は写真つきの報告をお送りします。
- 同じ人に来てもらえますか?
- 担当は固定です。急なお休みの場合は、引き継ぎを受けた代わりのスタッフが伺います。
- キャンセル料はかかりますか?
- 前日までのキャンセルは無料です。当日のキャンセルは料金の50%をいただきます。